国庆、中秋前夕,装扮一新的金中皇灵宝市区三家直营店靓丽登场,吸引了众多消费者的眼球,预示着“打造灵宝黄金第一家”的既定战略目标迈出了坚实的一步。
为进一步提升公司品牌的知名度,公司先后对市区内三家直营店柜台形象进行了整妆,对柜台内道具进行了全面更新,树立了全新的品牌形象,同时针对打造“灵宝黄金第一家”实施了五大步骤。
第一,注重发展品牌文化和品牌营销,做实品牌文化这条主线。目前,公司拥有一二展直销厅、紫金宫礼品饰品专柜、新合作专柜三家较大规模的直销店,并以“消费者信得过中国消费市场首选品牌”为依据,以纯银离子保健杯等30多项金银制品发明创造专利为优势,强力打造企业文化,扮靓金中皇品牌的知名度和信誉度。
第二,强化独特优势和个性化产品两大功能,一是突出国有珠宝企业、最真最纯、品质保证;拥有加工工厂、真金白银、至尊至纯;厂家直销、全市价格最低等独特优势,推出大众化产品;二是推出潮流、时尚、高品质产品,满足不同层次顾客的需求,如最新推出的炫舞金产品、万足金产品等;三是拓展、开发新产品,打造公司产品亮点,如最新开发的第三代金质版商务金品套装已全新上市。
第三,优化管理、服务理念。实施“统一原料采购、统一价格、统一管理、统一服务标准”等经营管理模式,融销售与消费、投资、理财为一体,创造全新的销售模式,同时通过过硬的服务措施,快速为顾客提供低价优质的产品。
第四,组织技能培训,强化服务意识。为使终端销售规范化,努力打造一支业务素质过硬,专业化强的销售服务队伍。近期,公司组织柜台销售人员开展为期一个月的销售技能培训,以“抓住每一处细节、争取每一位顾客”为主题,通过强化学习、自我总结、交流经验,进一步提高了服务意识,提升了品牌形象。
第五,培育高素质的销售人员,公司投入大量精力,锻炼培养了一批适应企业快速发展需要的经营管理人才,并大量储备后备骨干力量,做好人才队伍建设。